Bonjour j'ai un soucis avec mon iphone je dois l'envoyer a l'assurance mais il faut le dé geolocaliser mais je n'ai pas acces a cela car il ne s'allume pas et sur icloud je ne le trouve pas
il faudrait que apple me le dé geolocalise pour que puisse leur envoyé l'iphone pour qu'il me le repare
COmment dois je faire ?
iPhone 11, iOS 18
Bonjour maxou240,
Pour lever la fonction Localiser de votre iPhone, vous pouvez vous rendre sur la page www.icloud.com/find
À partir de cette page, vous pourrez vous connecter à votre compte Apple et lever la localisation de votre appareil en vue de sa réparation matérielle.
Il s'agira de sélectionner l'appareil concerné dans la liste et cliquer sur "Retirer". Une fois que l'appareil a complètement disparu de cette liste, votre assurance peut engager la maintenance attendue.
Bonne journée à vous,
Problème de dé géolocalisation
