my account purchas & media has been disabeld

why my iCloud account is been disabled and media & purshases ?

and how to fix the problem ?

iPhone 11 Pro Max, iOS 26

Publiée le 17 févr. 2026 à 00h02

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1 réponse

Le 17 févr. 2026 à 04h43 en réponse à YoubaElma

If you see a message saying, “You cannot login because your account has been locked”, or one saying “

If a message says 'Your Media & Purchases account has been disabled' - Apple Support “, click on this link ➞ https://getsupport.apple.com/?caller=kbase&PGF=PGF63005&category_id=SC0245&symptom_id=23362 and choose the self help method, or a contact option.


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