Mot de passe Mac firmware perdu

Quand j'allume mon mac je me retrouve soit sur un cadena gris sur fond noir ou sur la barre ou je tape mon code de démarrage de base et de là j'arrive sur un barre de mise a jour, je l'ai déjà laissée plusieurs heures sans succès ?

C'est un MacBook pro des années 2017.

Alors, pourrais je avoir le code spécifique sans passer par une agence Apple, qui elle est très loin de chez moi !

Mercii de votre aide prochaine !