Bonsoir carolinedela,
plusieurs pistes à explorer :
➡️ Vous avez peut être des restrictions activées sur votre iPhone, vérifiez le en allant dans :
réglages > temps d’écran > contenu et confidentialité
👉 soit vous désactivez « activer les restrictions » tout en haut
👉 soit vous autorisez les options dans « installation et achats d’apps » et ou dans « app store, contenu multimédia, web et jeux »
➡️ Vérifiez aussi l’espace de stockage libre de votre iPhone. S’il est saturé, il est normal que vous ne puissiez pas télécharger les mises à jour ni de nouvelles applications. Si c’est la cas, il faudra faire du ménage
réglages > général > stockage de l’iPhone