iPhone perdu, comment récupérer les données Notes sans sauvegarde iCloud
Bonjour,
mon conjoint a malheureusement perdu son iPhone 15 dans la mer lors d’une sortie bateau.
il avait tous ses mots de passe dans l’app Notes, nous avons voulu récupérer les données à partir de la dernière sauvegarde iCloud, cependant le nouvel iPhone ne trouvait pas de sauvegarde, l’espace iCloud étant saturé.
Nous avons donc libéré de l’espace et fait une mise à jour à partir de l’iPad mais nous n’arrivons toujours pas à récupérer les notes et les applications.
Lorsque nous allons dans les paramètres et que nous sélectionnons l’iPhone 15, il y a marqué « dernière sauvegarde : jamais », ce qui voudrait dire qu’il n’y a jamais eu de sauvegarde iCloud et que les données ont été perdues.. nous aimerions savoir s’il existe tout de même un moyen de récupérer ces données autre que par iCloud, en boutique Apple ou avec le service client..
Merci d’avance pour vos retours
Chloé
