Problème chargeur

Ah oui, d’accord 😨

Je viens de lire qu’il convient d’être très vigilant si la tige métallique est restée coincée dans la prise murale, car cela comporte un risque important d’électrocution, coupez le courant au disjoncteur général avant de toucher à cette prise, ou faites appel à un électricien.

Et pour le chargeur, contactez l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR) ou prenez rendez-vous en Apple Store ou en Centre de Service Agrée Apple : https://getsupport.apple.com/locations.

Tenez-nous informés de la solution qui vous sera proposée !

Bonsoir maïré, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

C’est la première fois que j’entends parler d’un tel problème 🙏🏼

Pourrions-nous tout de même obtenir une photo ? S’agit-il d’un chargeur Apple d’origine ou d’un modèle tiers ? Depuis combien de temps l’utilisez-vous ? Quoi qu’il en soit, cessez d’utiliser ce chargeur et ce câble pour des raisons de sécurité, et ne tentez pas de le rebrancher.

Si c’est un chargeur Apple officiel, contactez l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR) ou rendez-vous en Apple Store ou en Centre de Service Agrée Apple : https://getsupport.apple.com/locations.

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