Mise à jour demandé Ko

Bonjour Carlman,

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple,

Beaucoup d'utilisateur signale le même probléme actuellement

J’ai suggéré cette solution à un utilisateur aujourd’hui, mais je n’ai pas encore eu de retour positif sur son efficacité. Je vous invite donc à la tester.

Avez-vous un ordinateur à disposition ? Je ne sais pas si vous avez tenté de faire la mise à jour via celui-ci. Voici les étapes à suivre en fonction de l’appareil : * Si vous avez un mac: Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch avec le Finder - Assistance Apple (FR) * Si vous utiliser iTunes sur PS: Mettre à jour le logiciel de l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch dans iTunes sur PC - Assistance Apple (FR) * Si vous utiliser Appareils Apple sur PC: Utiliser un appareil Windows pour mettre à jour le logiciel d’un iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)

Si le problème persiste, je vous invite à regarder ceci : Si vous ne parvenez pas à effectuer une mise à jour ou une restauration de votre iPhone ou iPod touch - Assistance Apple (FR)

Tenez-nous au courant

Veuillez m'excuser si la réponse contient des erreurs orthographiques ou grammaticales.

Merci 

— Ogust’1

Bonjour Carlman,

Vous n’êtes pas le seul à rencontrer ce problème, plusieurs utilisateurs signalent actuellement un blocage avec iOS 26.6.1, avec une mise à jour qui reste sur « Mise à jour demandée » ou qui affiche un message d’erreur.

Plusieurs discussions existent déjà à ce sujet :

• Impossible faire mise à jour
• Mise à jour
• Mise à jour

Comme votre iPhone 17 Pro est récent, le problème ne vient pas forcément de votre appareil. Vous pouvez tout de même essayer de le redémarrer, puis retourner dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle et réessayer un peu plus tard.

Si le problème persiste, vous pouvez également tenter la mise à jour depuis un ordinateur :

• Sur Mac avec le Finder : Mettre à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch avec iTunes - Assistance Apple (FR)
• Sur PC avec l’application Appareils Apple : Mettre à jour le logiciel de l’iPhone, l’iPad ou l’iPod touch dans iTunes sur PC - Assistance Apple (FR)

En attendant, il faudra probablement patienter et réessayer ultérieurement, car plusieurs utilisateurs sont concernés par ce même blocage :)

Bonjour Carlman,

Un autre utilisateur nous a signalé ce matin que le problème de mise à jour vers iOS 26.6.1 avait été résolu après avoir réinitialisé les réglages réseau de son iPhone.

Vous pouvez essayer : Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cette opération supprime les réseaux Wi-Fi et leurs mots de passe enregistrés. Vous pourrez ensuite vous reconnecter au Wi-Fi et retenter la mise à jour 🤗

Bonjour Carlman et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour installer la mise à jour iOS 26.6.1 sur votre iPhone, avec un message d’erreur ou un blocage pendant la recherche, la préparation ou le téléchargement de la mise à jour.

D’après les différents retours d’utilisateurs disponibles actuellement, certains rencontrent effectivement des difficultés similaires, principalement lors de l’étape de demande de mise à jour ou du téléchargement.

À ce stade, nous ne disposons toutefois pas d’élément confirmant un problème généralisé affectant tous les iPhone ou indiquant une indisponibilité complète du service de mise à jour.

Nous vous conseillons de vérifier les points suivants :

→ Vérifiez que :

• La Connexion Wi-Fi est stable et que l’iPhone dispose d’un accès Internet correct.
• L’iPhone est suffisamment chargé ou connecté à une source d’alimentation.
• L’espace de stockage disponible est suffisant dans Réglages > Général > Stockage iPhone.

→ Essayez ensuite :

• De Redémarrer complètement l’iPhone puis de relancer la recherche de mise à jour.
• D’Essayer un autre réseau Wi-Fi si possible.
• De Supprimer un éventuel fichier de mise à jour déjà téléchargé dans Réglages > Général > Stockage iPhone, puis de relancer la procédure.

→ En dernier recours :

• Effectuez la mise à jour en connectant l’iPhone à un Mac avec le Finder ou à un PC avec l’application Apple Devices.

Afin de mieux identifier l’origine du blocage, pourriez-vous nous préciser :

1. Quel est le modèle exact de votre iPhone ?
2. Quelle version d’iOS est actuellement installée avant la tentative de mise à jour ?
3. Quel message exact apparaît lors de l’échec (par exemple « Mise à jour demandée », « Impossible de vérifier la mise à jour », ou un autre message) ?
4. La tentative est-elle réalisée en Wi-Fi uniquement ou avez-vous également essayé avec un autre réseau ?

Redites nous.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Les difficultés de mise à jour peuvent être liées à plusieurs facteurs (réseau, espace disponible, fichier de mise à jour incomplet ou disponibilité temporaire du service). Une vérification progressive permet d’identifier plus précisément l’origine du problème.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)

Messages d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration d’iOS - Assistance Apple (FR)