bonsoir je vous contacte puisque depuis hier je ne parviens plus a me connecter a mon compte apple music, que je click sur me connecter puis que je mets mes identifiants puis continuer me fait simplement retourner sur apple music sans etre connecter malgres avoir renitialiser l'app et meme la desinstaller
Windows, Windows 11 (26200)
Bonsoir diego29,
Le problème que vous décrivez avec Apple Music sous Windows 11 semble correspondre à plusieurs signalements récents, avec notamment des problèmes de connexion ou d’authentification.
Vous n’êtes visiblement pas le seul à rencontrer ce comportement actuellement. Plusieurs utilisateurs signalent également des problèmes avec Apple Music, et parfois Apple TV, sur Windows 11.
Je vous conseille donc, avant de multiplier les désinstallations et réinstallations, de vérifier simplement que Windows et Apple Music sont bien à jour dans Windows Update et le Microsoft Store.
Si tout est déjà à jour et que la connexion fonctionne normalement à votre compte Apple depuis un navigateur, mais pas dans l’application, il est possible qu’un problème affecte actuellement les applications Apple sous Windows. Dans ce cas, il faudra malheureusement patienter jusqu’à ce qu’une mise à jour ou un correctif soit proposé.
Je vais regrouper ici les discussions présentant un problème similaire afin de faciliter le suivi :
J’espère qu’un correctif sera rapidement disponible 🤞🏼
Bonjour,
Même problème chez moi : après avoir renseigné identifiant et mot passe la fenêtre de connection se ferme sans autre message et je ne suis toujours pas connecté.
Vrai pour apple musique comme pour apple tv.
Pourrais-t-on avoir de la visibilité concernant un prochain correctif? Merci d'avance.
je ne peux plus me connecter a mon compte apple music
