Je dois retourner mon ancien iPhone dans le cadre d’Apple Trade In. Mon étiquette UPS est refusée avec le code erreur 80089 et le colis n’est pas éligible au scan. Je souhaite une nouvelle étiquette de retour
iPhone 17 Pro, iOS 26
Bonjour Milo31,
Dans ce cas, je vous conseille de contacter l’assistance Apple depuis la page Contact – Assistance Apple officielle (FR) afin qu’ils puissent vérifier votre dossier Apple Trade In et vous fournir une nouvelle étiquette de retour valide.
Gardez bien votre numéro de commande à portée de main lors de votre appel :)
Bonjour Milo31,
Dans ce cas, je vous conseille de contacter l’assistance Apple depuis la page Contact – Assistance Apple officielle (FR) afin qu’ils puissent vérifier votre dossier Apple Trade In et vous fournir une nouvelle étiquette de retour valide.
Gardez bien votre numéro de commande à portée de main lors de votre appel :)
Étiquette reprise non valide
