Quand est prévu le retour d'un produit après une réparation ?
Bonjour,
Grâce à l’assistance Apple, j’ai pu bénéficier de la réparation de mon casque Beats, et un produit de remplacement m'a été envoyé.
D’après le suivi de réparation, mon casque est indiqué comme réparé depuis maintenant une semaine. Cependant, je n’ai reçu aucune information concernant son expédition.
Est-ce normal ? Pourriez-vous m’indiquer où je peux trouver les informations sur l’envoi de mon casque ?
Merci d’avance pour votre aide.
Beats
