Bonjour à tous, j'ai certains contacts iphone, qui dans leurs fiches contact l'option vidéo est grisé, donc je viens vers vous pour me donner conseil, dans l'attente merci d'avance
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iPad Pro, iOS 10.2.1
bonsoir je reviens vers vous,pour vous donnez une info qui me semble dans son importance , j'ai pris la fiche contact de ma femme, et j'ai remplacé son numéro de portable (free) par le mien (soch) et la , l'option vidéo est active, bon si je comprend bien, cela est lié au numéro de chez Free ,que pensez vous ? bonne soirée Renalla
Et elle a bien FaceTime de configuré sur son iPhone également? (Réglages < FaceTime)
Dans le cloud ce n'est pas nécessaire d'avoir son numéro. Si il est dans les Réglages < FaceTime, alors c'est bon.
Est-ce que sur ton téléphone les réglages dans FaceTime sont bons également?
oui face time active identifiant apple , pour etre contacté numero portable + email
Dans ce cas ce serait plutot lié à son téléphone et par par rapport au tien.
Est-ce qu'elle peut essayer de se déconnecter de FaceTime dans les réglages de son iPhone pour se reconnecter en suivant ?
je le refait, mais j'avais désactivé imessage et face time , éteint le portable, rallumé, réactivité les deux , toujours pareil
hmmm...
est-ce que tu peux aller dans son répertoire, sur sa fiche contact, supprimer le numéro de téléphone, et le remettre pour voir?
bbonjour, désolé de ne pas avoir répondu hier soir, suis tombé dans les bras de Morphée, ok j'ai fait la manip ce matin, nada toujours pareil, en tout cas je te remercie pour ton aide sympa
Avec plaisir 😉
Mais je dois avouer que je commence à sécher ...
Est-ce que ta femme peut t'appeler en utilisant FaceTime ?
Contacts FaceTime : option vidéo grisée
