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Question : Synchrosisation Itunes

Bonjour,

Impossible de synchroniser mon IPhone ios10.3 avec ITunes 12.6. J'ai effectué une mise à jour aujourd'hui qui apparemment a posé problème car impossible d'ouvrir iTunes dont le raccourci n'était plus valide. Après réinstallation....rien. Merci de votre aide.

iPhone SE, iOS 10.3

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3 avr. 2017 à 08h15 en réponse à SUE75 En réponse à SUE75

Bonjour, le mieux est de desinstaller iTunes et tout ses composants un par un dans cet ordre:


-1) iTunes

-2) Apple Software Update

-3) Apple Mobile Device Support

-4) Bonjour

-5) Apple Application Support 32 bits

-6) Apple Application Support 64 bits


et ensuite, réinstaller iTunes via ce lien: https://apple.com/fr/itunes/download/

3 avr. 2017 à 08h15

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3 avr. 2017 à 08h37 en réponse à SUE75 En réponse à SUE75

Si iTunes ne réagit pas lorsque vous connectez un appareil iOS - Assistance Apple


Il faudrait désinstaller iTunes pour le réinstaller au propre :


Télécharger iTunes 12.1.3 pour Windows (versions 32 bits)

Télécharger iTunes 12.1.3 pour Windows (versions 64 bits)


  1. Désinstaller iTunes via le module de Windows
  2. Faire les mise à jours Windows
  3. Éteindre le PC (5-10 min)
  4. Allumer le PC
  5. Réinstaller iTunes en téléchargement une nouvelle version et désactivant les antivirus et co.
  6. Redémarrer le PC (encore)


Problèmes lors de l’installation ou de la mise à jour d’iTunes pour Windows - Assistance Apple

3 avr. 2017 à 08h37

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