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Question :

Question : Je ne retrouve pas mes abonnements et achats effectués. Je n'ai pas d'ordinateur.

Bonjour,

Je possède un IPad et un IPhone 5s mais je ne retrouve pas la liste de mes achats et abonnements ITunes et Apple.

iPad Mini

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Bonjour,


Sur votre iPad, cliquez sur l'icône de l'app iTunes Store. Choisissez l'onglet Musique et allez tout en bas de la page. Il y a le raccourci Achats.


Pour les abonnements, allez au bas de la même page et cliquez sur Identifiant Apple. Une fenetre s'ouvre, descendez jusqu'à Abonnements.


Ca doit être pareil sur votre iPhone.

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9 avr. 2017 à 09h48 en réponse à Lizbeth6133 En réponse à Lizbeth6133

https://support.apple.com/fr-fr/HT204088


"Si vous voulez afficher l’historique de vos achats sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou si vous avez besoin de signaler un problème, vous pouvez consulter la liste des articles achetés au cours des 90 derniers jours à l’adresse reportaproblem.apple.com"

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9 avr. 2017 à 09h48 en réponse à Lizbeth6133 En réponse à Lizbeth6133

https://support.apple.com/fr-fr/HT204088


"Si vous voulez afficher l’historique de vos achats sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou si vous avez besoin de signaler un problème, vous pouvez consulter la liste des articles achetés au cours des 90 derniers jours à l’adresse reportaproblem.apple.com"

9 avr. 2017 à 09h48

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9 avr. 2017 à 07h40 en réponse à Lizbeth6133 En réponse à Lizbeth6133

Bonjour,


Sur votre iPad, cliquez sur l'icône de l'app iTunes Store. Choisissez l'onglet Musique et allez tout en bas de la page. Il y a le raccourci Achats.


Pour les abonnements, allez au bas de la même page et cliquez sur Identifiant Apple. Une fenetre s'ouvre, descendez jusqu'à Abonnements.


Ca doit être pareil sur votre iPhone.

9 avr. 2017 à 07h40

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Profil de l’utilisateur : Lizbeth6133

Question : Je ne retrouve pas mes abonnements et achats effectués. Je n'ai pas d'ordinateur.