TELA RETINA MACBOOK PRO 13" - MANCHAS - PELÍCULA ANTIREFLEXO SOLTANDO - DEFEITO DE FÁBRICA - TROCA IMEDIATA

Question

TELA RETINA MACBOOK PRO 13" - MANCHAS - PELÍCULA ANTIREFLEXO SOLTANDO - DEFEITO DE FÁBRICA - TROCA IMEDIATA

Comprei um macbook pro - tela retina, em janeiro de 2016.

Para meu azar, é um dos modelos que estão com defeito de fábrica, qual seja, a película antirreflexos está soltando.

É um problema, que segundo a imprensa especializada, já foi reconhecido pela apple.

Quero a troca da tela. Como devo proceder?

MARCELO BOMFIM PEREIRA

USUÁRIO

SÃO LUIS DO MARANHÃO.

MacBook Pro with Retina display, macOS Sierra (10.12.1)

Publicado em 4/12/2016 18:57

Responder

Answer 1

4/12/2016 19:48 em resposta a MASUFOREVER2017...

Boa noite MASUFOREVER2017,

Basta levar seu MacBook Pro Retina para uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução. É recomendado você fazer um backup de seus arquivos antes de levar para o reparo. Será necessário ficar alguns dias sem seu computador. O prazo irá depender da região que você se encontra. Se você optar pela loja própria será necessário um agendamento prévio. Algumas AASP também trabalham com agendamento.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

Responder

Answer 2

18/12/2016 12:57 em resposta a MASUFOREVER2017...

Olá,

Somente um Centro de Serviço irá lhe ajudar, nenhum outro lugar conseguirá realizar esse serviço.

1-https://locate.apple.com/br/pt/

Recomendo fortemente a cultura de procurar Centro de Serviço Autorizado, assim voce terá segurança e garantias e não correrá riscos de danificar seu equipamento.

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