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Bateria não dura

Comprei o iphone SE e a ficha dele diz que a bateria dura até 13 horas em uso contínuo, porém ele está durando no máximo 5 horas. Qual o problema? Sistema ou aparelho?

iOS 10.1.1

Publicado em 9/12/2016 17:02

Responder
5 respostas

10/12/2016 19:20 em resposta a SoaneC

Como ele é novo, acredito que seja problema de sistema apenas, faca um backup dos dados, restaure a unidade e ative-a como um novo iphone, acredito que vá resolver, para evitar que isso aconteça com freqüência, o ideal é coloca-lo para carregar sempre de 20% ou menos, e tira-lo do carregador sempre que a unidade completar 100%.

espero ajudar

abs

11/12/2016 19:09 em resposta a SoaneC

Oi SoaneC,


Já tentou utilizar seu equipamento sem restaurar seu dados?

Por exemplo: Restaurar ele e não voltar teu backup.


Já verificou se todos teus aplicativos estão atualizados ?


Caso não resolva, você pode entrar em contato com o 0800 761 0880, pois o pessoal do atendimento pode ajudar você rodando uma ferramenta de testes remoto. Esse teste pode verificar o estado da sua bateria.


Centros de servico autorizado, também podem lhe ajudar com essa sua dúvida/problema. O Pessoal pode testar sua bateria na hora.


A Apple tem um artigo muito legal sobre baterias, vale a pena ler e ver se não te ajuda de alguma maneira.


http://www.apple.com/br/batteries/


Espero ter te ajudado.

Bateria não dura

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