Troquei de número e aparelho e o ID apple pede que eu digite um código que está sendo enviado para meu antigo número. Não consigo alterar meu número, pois pede que eu finalize a sessão no facetime e no imessage, coisa que já fiz. Como proceder?
iPhone 6, iOS 10.1.1
Olá Julia,
Nesse caso, a melhor maneira de resolver é entrar em contato com o 0800 761 0880.
Pois se você está utilizando a verificação em duas etapas, possivelmente você não conseguirá acessar a página de gerenciamento do seu ID Apple.
Você pode tentar acessar a página https://appleid.apple.com/#!&page=signin, se você conseguir acessar, você vai conseguir mudar o número.
Espero ter ajudado.
Meu número de telefone antigo ainda está vinculado ao meu id apple, e o suporte envia códigos para ele. como mudar?
