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iPhone inativo

tentei atualizar meu celular e ele mudou a data e a hora, e entrou nessa tela dizendo que esta inativo e pede pra conectar o aparelho no iTunes, como faço para ativa-lo?

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iPhone 5s, iOS 10.2

Publicado em 17/12/2016 10:34

Responder
2 respostas

17/12/2016 10:50 em resposta a th97s

Oi th97s,


Tente seguir as dicas desse link Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple.

Se não conseguir resolver usando a dica anterior, tente usar a dica a seguir Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple.


Caso os passos acima não resolvam, recomendo que leve até uma loja própria da Apple ou um Centro de Serviços Autorizado Apple


Espero que minha dica tenha sido útil e que consiga ajudar a resolver seu problema.

Não esqueça de dar seu feedback.


Atenciosamente,

Jeferson Goulart

17/12/2016 11:59 em resposta a th97s

Ola th, isso acontece quando esquecemos a senha de bloqueio e inserimos muitas vezes errado, sendo assim, a solução neste caso é conectar ao itunes, pressionar o botão power e o home ate que apague totalmente e a maca apareça, em seguida, solte o botao power porem ainda pressione o home ate que o aparelho seja reconhecido na tela do itunes, após isso, selecione restaurar, assim o dispositivo ira retornar aos padrões de fabrica tirando qualquer bloqueio por tentativa errada de senha

Espero que consiga

abs

iPhone inativo

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