HT201406: Se a tela do iPhone, do iPad ou do iPod touch não responder ao toque

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P: Tela do Iphone 6 plus travando e sem responder

Meu Iphone 6 Plus começou a travar a tela do touch, hora funciona, hora trava, alguém me ajuda?

iPhone 6 Plus, iOS 10.2

Publicado em 20/12/2016 20:17

  • Respostas úteis
  • Todas as respostas
  • por JefGou,

     JefGou 20/12/2016 23:14 em resposta a GutoZ
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    iPhone
    20/12/2016 23:14 em resposta a GutoZ

    Olá Guto,

     

    Verifique se seu equipamento não está entre os modelos de equipamentos desse programa de reparo da tela multi-touch!

     

    https://www.apple.com/br/support/iphone6plus-multitouch/

     

    Espero que q dica seja util e que consiga resolver seu problema o quanto antes!

    20/12/2016 23:14

  • por GutoZ,

     GutoZ 21/12/2016 09:35 em resposta a JefGou
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    expertise.ipad
    iPad
    21/12/2016 09:35 em resposta a JefGou

    Na verdade meu Iphone nunca levou quedas, mas pelo que vc escreveu, a Apple cobra 799, para um possível defeito de fabricação? Acho um pouco absurdo isso.

    21/12/2016 09:35

  • por RaniRocha,Resolvidoresposta

     RaniRocha 24/12/2016 00:19 em resposta a GutoZ
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    24/12/2016 00:19 em resposta a GutoZ

    O meu esta igual, mas é o iphone 6. Já mandei fazerem uma avaliação e falaram que o aparelho não tem problemas, porém constantemente travando.. .é um absurdo pagarmos tão caro por um produto que apos a garantia fica dando problemas!!

    24/12/2016 00:19

  • por GutoZ,

     GutoZ 24/12/2016 09:39 em resposta a RaniRocha
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    expertise.ipad
    iPad
    24/12/2016 09:39 em resposta a RaniRocha

    Pois é Rani, ai a Apple vem com esta história de "caiu no chã várias vezes". Nos EUA eles não agem assim, mas no Brasil parece que "pode tudo", infelizmente.

    24/12/2016 09:39

  • por RaniRocha,

     RaniRocha 25/12/2016 03:38 em resposta a GutoZ
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    25/12/2016 03:38 em resposta a GutoZ

    Pois é, o consumidor que sofre acredito que por ser uma marca conceituada e diferenciada vai da tratamentos melhores aos seus clientes. Se fosse um problema único, tudo bem. Mas é um problema de muitos usuários o congelamento de tela de uma celular "novo" que não lançou nem a 2 anos. Lamentável.

    25/12/2016 03:38

  • por gasparino2018,

     gasparino2018 17/07/2017 17:18 em resposta a GutoZ
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    17/07/2017 17:18 em resposta a GutoZ

    Comprei o primeiro aparelho deu problema na tela com 9 meses de uso ai trocaram, agora com 8 meses de uso o aparelho esta travando também, tive um iphone 5c nunca deu problema usei por 2 anos agora o 6Plus ja estou me arrependido, deveria ter comprado um da samsung..

    17/07/2017 17:18