🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

atualizacao do apple watch

Como fica as despesas com a atualizacao do relogio. Ate o momento nao abtive resposta da apple. Atualizo o relogio e ele trava. Segundo a Soma sera cobrado um valor de +- 1.200,00 para a troca do relogio. Fiz essa pergunta a ate agora nada de respoderem. O erro nao e do usuario.

Publicado em 4/01/2017 09:01

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 27/01/2017 13:04

Comprei um apple watch serie 2 há cerca de 1 mes. Depois da atualização recomendada, o relógio nao funciona. Acionei o suporte Apple que informa não poder ajudar remotamente e tive que levá-lo para a uma assitencia tecnica (ficando sem o relogio até que este seja consertado ou trocado).

Como que um apple watch com menos de 1 mes de uso não funciona após uma atualização recomendada?

Isso não deve ser o padrão de qualidade dos equipamentos da Apple.

O erro não é do usuário! E estrei sem um relógio até que ele seja reparado com menos de 1 mês de uso!!!!

2 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

27/01/2017 13:04 em resposta a souza1edi

Comprei um apple watch serie 2 há cerca de 1 mes. Depois da atualização recomendada, o relógio nao funciona. Acionei o suporte Apple que informa não poder ajudar remotamente e tive que levá-lo para a uma assitencia tecnica (ficando sem o relogio até que este seja consertado ou trocado).

Como que um apple watch com menos de 1 mes de uso não funciona após uma atualização recomendada?

Isso não deve ser o padrão de qualidade dos equipamentos da Apple.

O erro não é do usuário! E estrei sem um relógio até que ele seja reparado com menos de 1 mês de uso!!!!

27/01/2017 20:55 em resposta a gleitao

Parei de atualizar o cel e o relogio. Perdi a confiaca depois que liguei para a assistencia e informaram que em caso de uma atualização travar o relogio teria que pagar mais de 1200,00 por uma falha que nao foi minha. Apple porque não nos responde isso? Depois do Jobs todas as atualizaçōes do cel ele ficou mais lento. E o relogio nao tem garantia de nada por uma falha de atualização.

atualizacao do apple watch

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.