Olá Igorvns,
Primeiro eu gostaria de saber o motivo de estar solicitando a inserção do seu número, você fez algum procedimento e foi solicitado ou você está ativando o tipo de segurança da conta de autenticação de dois fatores ?
Pelo conhecimento que eu tenho, essa etapa e para configurar o seu ID Apple para a autenticação de dois fatores, ou seja, sempre que você iniciar sessão, seja no site ou em algum outro dispositivo, ele pedirá um código de verificação que chegará no número cadastrado, você gostaria dessa função ?
Disponibilidade da autenticação de dois fatores para o ID Apple - Suporte da Apple
Uma coisa que pode estar ocorrendo é, a inserção do número 9 nos dispositivos celulares está ocorrendo de forma gradual, ou seja, alguns estados só estão recebendo agora, pode ser que o sistema da Apple ainda não está atualizado para a sua cidade que deve ter sido inserido a pouco tempo.