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houve um erro ao conectar com o servidor do id apple???????????

não consigo acessar minha conta no itunes no pc e nem icloud, não consigo fazer backup e nada pois não consigo logar minha conta pois sempre aparece: houve um erro ao conectar com o servidor do id apple.


No celular acesso de boa mas no computador não, então não consigo fazer backup.


Já mudei senha, reiniciei tudo mas nada acontece.

iPhone 4S, iOS 9.3.5, null

Publicado em 15/01/2017 22:23

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 11/08/2017 13:48

Olá patrickpaiva,


Você tentou atualizar o iTunes ou reinstalar o mesmo? Pode ser um problema de cache, realizando um desses dois passos pode ser que resolva seu problema. Também tente reiniciar seu aparelho Wi-Fi, pode ser algum tipo de problema de conexão.


Caso não resolva, mande novamente a questão que tento de ajudar de outras maneiras.


Espero ter ajudado!

2 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

11/08/2017 13:48 em resposta a patrickpaiva

Olá patrickpaiva,


Você tentou atualizar o iTunes ou reinstalar o mesmo? Pode ser um problema de cache, realizando um desses dois passos pode ser que resolva seu problema. Também tente reiniciar seu aparelho Wi-Fi, pode ser algum tipo de problema de conexão.


Caso não resolva, mande novamente a questão que tento de ajudar de outras maneiras.


Espero ter ajudado!

houve um erro ao conectar com o servidor do id apple???????????

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