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esqueci a senha de desbloqueio do celular

bom dia


tenho um iphone 4 que estava guardado sem uso há algum tempo. Ao tentar desbloquear o celular não recordava a senha, tentei várias vezes e agora o celular ficou inativo.

Como faço para desbloquear esse aparelho?


no aguardo

obrigada

iPhone 4, não lembro o sistema operarcional

Publicado em 19/02/2017 08:33

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 19/02/2017 12:45

Olá DMK_problema


Restaure em modo DFU, conforme orientações do artigo Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple e configure como um novo iPhone.


Porém é de suma importancia que você saiba senha do iD Apple, caso contrário se restaurar ele ficará congelado na tela de autenticação do ID e senha.

Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Elias Moreira

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

19/02/2017 12:45 em resposta a DMK_problema

Olá DMK_problema


Restaure em modo DFU, conforme orientações do artigo Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple e configure como um novo iPhone.


Porém é de suma importancia que você saiba senha do iD Apple, caso contrário se restaurar ele ficará congelado na tela de autenticação do ID e senha.

Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Elias Moreira

esqueci a senha de desbloqueio do celular

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