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Como resolver erro no cadastro de cartão de crédito ao baixar app?

É meu primeiro acesso e ao tentar baixar o whatsapp, pedem dados de cartão de crédito entre outros dados. Mas não aceita minhas informações e agora nem consigo mais sair dessa tela. Como posso resolver isso?

iPhone 7 Plus, iOS 10.2.1

Publicado em 25/02/2017 10:46

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1 resposta

25/02/2017 11:46 em resposta a pamelapvh

Bom dia,


No momento de fazer o cadastro na App Store é necessário colocar os dados corretamente (o CEP com o tracinho, o cartão deverá ser desbloqueado para compra através da internet), se você estiver tentando criar um ID através do Ajustes > iCloud > Criar novo ID ele e depois ir na App Store e dizer que já possui ID ele não irá solicitar o cartão.

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