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Pergunta: Acesso a internet

Tenho um iphone 6 e não consigo acessar a internet. quando acesso do wi-fi ok. mas se for pelo 3G/4G fico sem acesso a páginas na internet, mas continuo com acesso ao facebook, whatsapp (??). tenho pacote de dados com minha operadora. não sei como resolver este problema. podem me ajudar, por favor?

iPhone 6, iOS 10.2.1

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Pergunta: Acesso a internet