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Pergunta:

Pergunta: ID bloqueado

Esqueci a senha do meu ID e ao tentar lembrar acabei bloqueando o mesmo.Liguei no suporte e me informaram que quem manda as informações para redefinição da senha é área de engenharia da Apple do EUA. Em quantos dias consigo recuperar o ID?

iPhone 6, iOS 10.2.1, 6s

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20/03/2017 21:45 em resposta a AbsDrum Em resposta a AbsDrum

AbsDrum,


Normalmente tem o prazo de 24h para desbloquear o ID, logo após eles conseguiram enviar um e-mail para redefinição.


Isso desde que as informações da conta estejam corretas.


Obrigado,


Espero ter ajudado.


Elias Moreira.

20/03/2017 21:45

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Perfil de usuário para o usuário: AbsDrum

Pergunta: ID bloqueado