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Pergunta:

Pergunta: meu iTunes parou de funcionar no mac

Não consigo acessar o meu itunes no mac depois que atualizei o sistema para o Mac Sierra, consigo acessar a biblioteca mas a loja não entra, alguém tem alguma dica?

MacBook Air, macOS Sierra 10.12.3, Modelo 2014 - 11'

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19/03/2017 20:29 em resposta a SCS Em resposta a SCS

Blz, SCS?


No Mac

  1. Verifique se você consegue acessar a Internet no computador.
  2. Verifique se o computadoratendeaosrequisitos mínimos de sistema do iTunes.
  3. Verifique se o sistemaoperacional está atualizado.
    Na barra de menus na parte superior da tela, selecione Apple () > Atualização de Software. Se não vir a opção Atualização de Software, selecione Apple > App Store e clique na aba Atualizações na janela da App Store.
  4. Verifique se você tem as versões mais recentes do iTunes e do Safari.
  5. Se tiver um firewall, os ajustes podem impedir a conexão com a iTunes Store. Saiba como configurar o firewall.
  6. Às vezes, os problemas de conexão são causados por problemas com as chaves. Use o Reparador das Chaves para redefini-las.
  7. Entre em contato com o provedor de Internet e verifique se estas portas e servidores estão ativados em sua rede.


Espero ter ajudado, até logo!

19/03/2017 20:29

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