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Pergunta: MacBook Pro desligando sozinho

Olá, pessoal!

Meu MacBook Pro está desligando sozinho. Tenho ele há uns 5 anos, mas no final de 2015 fiz upgrade (em um local autorizado pela Apple) e estava tudo bem. Porém no final do ano passado ele começou a desligar sozinho.

Achei que fosse porque precisava ser formatado, então formatei. Depois pensei que fosse porque estava superaquecendo quando carregava, ou abria algum jogo. Mas agora mesmo formatado e quando está "frio" ele desliga sozinho... Enquanto navego por um site (pelo Facebook ou Google Analytics), ou lendo alguns e-mails no Mail mesmo.

Não sei o que pode ser. Parece algo com memória RAM ou placa de vídeo, mas navegar pelo Facebook, Analytics e e-mails não parece algo que sobrecarregaria memória e placa de vídeo, certo? Pois durante um jogo online ele nunca desligou.

Alguém sabe me ajudar?

MacBook Pro, OS X El Capitan (10.11.6)

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20/03/2017 13:45 em resposta a pfelippetto Em resposta a pfelippetto

Olá pfelippeto,


Sim, pode ser algum problema relacionado a hardware, aconselho você procurar uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles verifiquem e lhe auxiliem.

Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Elias Moreira

20/03/2017 13:45

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21/03/2017 20:28 em resposta a pfelippetto Em resposta a pfelippetto

OLA,MEU MACBOOK PRO ESTAVA TAMBEM COM O MESMO PROBLEMA,TENTEI DE TUDO AS MESMAS COISAS Q VC,MAS RESOLVI TROCAR O HD E O PROBLEMA ZEROU,O TECNICO FALOU Q EU DEVO TER MEXIDO COM ELE QUANDO LIGADO,ISSO NAO PODE DE JEITO ALGUM.OUTRA COISA EU TINHA COLOCADO UM HD DE 1 TERA,ELE FALOU Q 80% DOS HD Q DAO PROBLEMA SAO DE 1 TERA. ABRAÇO.SÓ Q AGORA EU ESTOU TENDO DIFICULDADE EM ATUALIZAR,RECOMENDO LEVAR PARA UM TECNICO DA APPLE.

21/03/2017 20:28

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Pergunta: MacBook Pro desligando sozinho