P: Não consigo atualizar para MAC OS X Sierra

Como atualizar para MAC OS X 10.12.3? Atualmente utilizo MAC OS X 10.7.5, Processador Intel Core 2 Duo 2.16Ghz, Memória 4G 667 Mhz DDR2 SRAM e ao tentar atualizar pela App Store a mensagem recebida é A COMPRA NÃO PÔDE SER COMPLETADA. Esta versão do macOS 10.12.3 não pode ser instalada neste computador. Os pré requisitos exigidos, pela tecla Saiba mais a principio estão ok. Então como proceder essa atualização?

MacBook, SO: MacOS X 10.7.5

Publicado em 20/03/2017 21:05

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  • por eliasmoreiira,

     eliasmoreiira 23/03/2017 04:00 em resposta a cesaarr
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    expertise.iphone
    iPhone
    23/03/2017 04:00 em resposta a cesaarr

    Olá cesaarr,

     

    Poderia me informar qual o modelo da sua unidade?

     

    Seria possivel inserir um print, com a tela que apresenta esta informação ?

     

    Obrigado.

     

    Elias Moreira.

    23/03/2017 04:00

  • por RKLACERDA,

     RKLACERDA 23/03/2017 09:39 em resposta a eliasmoreiira
    Level 1 Nível 1 (8 pontos)
    expertise.macosx
    Mac OS X
    23/03/2017 09:39 em resposta a eliasmoreiira

    Olá Elias, também não consigo atualizar para o Sierra, após ter atualizado para o El Capitan, vem a mensagem que que meu computador não é compatível.

    Segue os dados: 

    Nome do Modelo: MacBook Pro

    Identificador do Modelo: MacBookPro5,2

    Nome do Processador: Intel Core 2 Duo

    Velocidade do Processador: 2,8 GHz

    Número de Processadores: 1

    Número Total de Núcleos: 2

    Cache de L2: 6 MB

    Memória: 4 GB

    Velocidade do Bus: 1,07 GHz

    23/03/2017 09:39

  • por cesaarr,

     cesaarr 24/03/2017 12:30 em resposta a eliasmoreiira
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    expertise.notebooks
    Portáteis
    24/03/2017 12:30 em resposta a eliasmoreiira

    <Imagem editada pelo Moderador para remover o número de série>
    Imagem editada pelo Moderador para remover informação pessoal>


    24/03/2017 12:30

  • por eliasmoreiira,

     eliasmoreiira 25/03/2017 00:18 em resposta a RKLACERDA
    Level 4 Nível 4 (1.038 pontos)
    expertise.iphone
    iPhone
    25/03/2017 00:18 em resposta a RKLACERDA

    Olá RKLacerda e Cesar,

     

    Segue o link com as unidades compativeis para atualizar para o Sierra.

     

    Ver computadores Mac compatíveis

     

    Obrigado

     

    Elias Moreira.

    25/03/2017 00:18