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Pergunta:

Pergunta: não lembro as respostas das perguntas de segurança, o que faço?

não lembro as respostas das perguntas de segurança, o que faço?

iPhone 6, iOS 10.2.1

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Útil

22/03/2017 17:08 em resposta a deianogu Em resposta a deianogu

Olá deianogu,


Quando se trata de pergunta de segurança é possível alterar desde que você tenha acesso a ela.

Se caso você não estiver conseguindo acessa será necessário efetuar a redefinição da senha.


Segue alguns links que talvez seja util para o uso.


Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança do ...


Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple


Primeiro, siga estas etapas:

  1. Vá para Meu ID Apple e selecione "Redefina sua senha".
  2. Insira seu ID Apple e selecione Próximo. Se você não lembra seu ID Apple, escolha Esqueceu seu ID Apple?.
  3. Após inserir seu ID Apple, existem três maneiras para você redefinir sua senha. Escolha abaixo uma opção:


Obrigado,


Atenciosamente,


Elias Moreira.

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Pergunta marcada como Útil

22/03/2017 17:08 em resposta a deianogu Em resposta a deianogu

Olá deianogu,


Quando se trata de pergunta de segurança é possível alterar desde que você tenha acesso a ela.

Se caso você não estiver conseguindo acessa será necessário efetuar a redefinição da senha.


Segue alguns links que talvez seja util para o uso.


Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança do ...


Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple


Primeiro, siga estas etapas:

  1. Vá para Meu ID Apple e selecione "Redefina sua senha".
  2. Insira seu ID Apple e selecione Próximo. Se você não lembra seu ID Apple, escolha Esqueceu seu ID Apple?.
  3. Após inserir seu ID Apple, existem três maneiras para você redefinir sua senha. Escolha abaixo uma opção:


Obrigado,


Atenciosamente,


Elias Moreira.

22/03/2017 17:08

Responder Útil (2)

22/03/2017 16:28 em resposta a eliasmoreiira Em resposta a eliasmoreiira

Boa tarde Elias,

Obrigada por me ajudar.


Fiz conforme orientado, porém recebo a seguinte mensagem: "não foi possível redefinir as perguntas de segurança - não há informações suficientes para redefinir suas perguntas de segurança."

Não sei o que devo fazer... 😟

22/03/2017 16:28

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: deianogu

Pergunta: não lembro as respostas das perguntas de segurança, o que faço?