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Pergunta:

Pergunta: o relogio do meu iphone travo, e o wifi cai toda hora o que pode ser?

tenho um iphone 5c com ios 10.2.1 e o relogio dele não muda mais a horam e o wifi fica ocilando toda hora, tem como alguém me ajudar a resolver ?

iPhone 5c, iOS 10.2.1

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Pergunta marcada como Útil

25/03/2017 19:31 em resposta a RickZikiinha Em resposta a RickZikiinha

Olá RickZikiinha,


Referente ao 5C pode acontecer isso por alguma falha no serviço de localização.


Pode ser efetuado alguns procedimentos de restauração mas se caso eles não resolverem será necessário levar até uma AASP.


-> Efetuar o backup pelo iTunes: Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple


Logo após o backup efetuado.


-> Restaurar a unidade para os padrão de fábrica: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte ...


Favor iniciar como novo não restaurar o backup para verificar se o problema é hardware ou software.


Se mesmo assim depois destes procedimento o correto será levar até uma loja da Apple ou a um Centro de Serviço Autorizado da Apple.


Espero ter ajudado.


Atenciosamente,


Elias Moreira.

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25/03/2017 19:31 em resposta a RickZikiinha Em resposta a RickZikiinha

Olá RickZikiinha,


Referente ao 5C pode acontecer isso por alguma falha no serviço de localização.


Pode ser efetuado alguns procedimentos de restauração mas se caso eles não resolverem será necessário levar até uma AASP.


-> Efetuar o backup pelo iTunes: Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple


Logo após o backup efetuado.


-> Restaurar a unidade para os padrão de fábrica: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte ...


Favor iniciar como novo não restaurar o backup para verificar se o problema é hardware ou software.


Se mesmo assim depois destes procedimento o correto será levar até uma loja da Apple ou a um Centro de Serviço Autorizado da Apple.


Espero ter ajudado.


Atenciosamente,


Elias Moreira.

25/03/2017 19:31

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