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Pergunta: Oi. Tenho um iPhone 5s, e recentemente o teclado dele começou a travar, ele trava em uma letra e tenho que "bloquear tela" e desbloquear, aí funciona normalmente, mas logo trava de novo. Há dois dias a lanterna não funciona mais, e a câmera traseira,

ficou inteira preta, e o flash esta com um "aviso" que " O Flash esta inativo, espere o iPhone esfriar"

iPhone 5s, Flash e câmera traseira.

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29/03/2017 13:23 em resposta a vivianedeguarapuava Em resposta a vivianedeguarapuava

Olá ,

Tente fazer a restauração como indicado aqui: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple.

Lembre de fazer o backup antes de fazer a restauração pois ela apagará todas as informações no aparelho.

Na hora de configurar, configure o iPhone como NOVO sem voltar o backup, e faça o teste para verificar se funciona.


Caso ja tenha feito a restauração do modo acima e configurado como novo, e mesmo assim o problema persiste pode ser um problema de hardware, nesse caso leve até uma assistência autorizada para resolver o problema.


Espero ter ajudado. 🙂🙂

29/03/2017 13:23

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Pergunta: Oi. Tenho um iPhone 5s, e recentemente o teclado dele começou a travar, ele trava em uma letra e tenho que "bloquear tela" e desbloquear, aí funciona normalmente, mas logo trava de novo. Há dois dias a lanterna não funciona mais, e a câmera traseira,