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Pergunta: O Wi-Fi não pega no meu IPhone 6?

Boa tarde, tenho um iPhone 6 e ele está com muita dificuldade de acessar qualquer rede de Wi-Fi, só pega se for perto do roteador. Porque está acontecendo isso? Pagamos tão caro em um aparelho e ao decorrer do tempo acontece isso!

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Olá ,

Tente fazer a restauração como indicado aqui: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple.

Lembre de fazer o backup antes de fazer a restauração pois ela apagará todas as informações no aparelho.

Na hora de configurar, configure o iPhone como NOVO sem voltar o backup, e faça o teste para verificar se funciona normalmente a wifi.


Caso ja tenha feito a restauração do modo acima e configurado como novo, e mesmo assim o problema persiste pode ser um problema de hardware, nesse caso leve até uma assistência autorizada para resolver o problema.


Espero ter ajudado. 🙂🙂

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28/03/2017 17:25 em resposta a Adriene Em resposta a Adriene

Tente fazer o seguinte: Atualizar o Software do iPhone, Ajustes> Redefinir> Redefinir Ajustes de rede e conecte novamente sua rede WI-FI. Se o problema continuar, entre em contato com a Apple Care pelo 0800 761 0880.


Att,

Renata 🙂

28/03/2017 17:25

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29/03/2017 12:57 em resposta a Adriene Em resposta a Adriene

Olá ,

Tente fazer a restauração como indicado aqui: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple.

Lembre de fazer o backup antes de fazer a restauração pois ela apagará todas as informações no aparelho.

Na hora de configurar, configure o iPhone como NOVO sem voltar o backup, e faça o teste para verificar se funciona normalmente a wifi.


Caso ja tenha feito a restauração do modo acima e configurado como novo, e mesmo assim o problema persiste pode ser um problema de hardware, nesse caso leve até uma assistência autorizada para resolver o problema.


Espero ter ajudado. 🙂🙂

29/03/2017 12:57

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