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Pergunta:

Pergunta: Ghost touch, toques fantasmas na tela - Iphone 6s

Meu iphone depois de 1 mês de comprado começou a aprensenta ghost touch, fui numa assistência autorizada e eles me manda eu restaura o iphone, eu fiz isso e continuo com o problema.

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Pergunta marcada como Útil

29/03/2017 12:29 em resposta a AndersonZ1 Em resposta a AndersonZ1

Olá AndersonZ1,


se você ja fez backup e já restaurou o aparelho como novo como indicado nesse artigo: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Após restaurar configure como NOVO iPhone sem voltar o backup.
E se ainda assim continuar o problema, realmente pode ser um problema de Hardware, nesse caso teria que levar até a assistência para eles verificarem e fazer o reparo correto.


Espero ter ajudado. 🙂

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29/03/2017 12:29 em resposta a AndersonZ1 Em resposta a AndersonZ1

Olá AndersonZ1,


se você ja fez backup e já restaurou o aparelho como novo como indicado nesse artigo: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Após restaurar configure como NOVO iPhone sem voltar o backup.
E se ainda assim continuar o problema, realmente pode ser um problema de Hardware, nesse caso teria que levar até a assistência para eles verificarem e fazer o reparo correto.


Espero ter ajudado. 🙂

29/03/2017 12:29

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