Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Artigo relacionado

Como atualizar o software no Mac

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Quando meu Mac pro solicita algumas atualizações e eu autorizo, aparece a seguinte informação: Atualização indisponível com este ID Apple Esta atualização não está disponível para este ID Apple porque foi comprada por um usuário diferente ou o item f

Quando meu Mac pro solicita autorização para fazer atualizações e eu autorizo aparece a seguinte informação:

Atualização indisponível com este ID Apple

Esta atualização não está disponível para este ID Apple porque foi comprada por um usuário diferente ou o item foi reembolsado ou cancelado.


O que fazer???

MacBook Pro (13-inch Early 2011)

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

29/03/2017 08:08 em resposta a wilfer Em resposta a wilfer

Olá,


O que deve estar acontecendo é o seguinte: algum usuário deste Mac realizou um atualização e colocou algum Apple ID para realizar. Você necessita entrar em contato com os usuarios deste Mac para lhe fornecer o Apple ID e Senha para que possa realizar a atualização.


Até

29/03/2017 08:08

Responder Útil (1)
Perfil de usuário para o usuário: wilfer

Pergunta: Quando meu Mac pro solicita algumas atualizações e eu autorizo, aparece a seguinte informação: Atualização indisponível com este ID Apple Esta atualização não está disponível para este ID Apple porque foi comprada por um usuário diferente ou o item f