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Pergunta:

Pergunta: eu nao salvo nada no meu icloud, mas consta que ele ja está com metade do armazenamento de 5gb cheio! Porque isso acontece?

eu nao salvo nada no meu icloud, mas consta que ele ja está com metade do armazenamento de 5gb cheio! Porque isso acontece?

eu já tive um iphone 4 e vendi! Será que as coisas dele ficaram salvas no meu iCloud.. a questão é que eu nao consigo ter acesso a esse armazenamento nem pelo site do icloud porque nada consta

iPhone 6s

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Olá Aplleusu,


Como você tinha um outro iPhone, pode ser que exista um backup dele em sua conta caso estava ativado para fazê-lo automaticamente.


Você consegue Gerenciar seu Armazenamento pelo seu iPhone ou pelo site iCloud.com.


Espero ter ajudado 😀

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31/03/2017 17:12 em resposta a Aplleusu Em resposta a Aplleusu

Olá Aplleusu,


Como você tinha um outro iPhone, pode ser que exista um backup dele em sua conta caso estava ativado para fazê-lo automaticamente.


Você consegue Gerenciar seu Armazenamento pelo seu iPhone ou pelo site iCloud.com.


Espero ter ajudado 😀

31/03/2017 17:12

Responder Útil (1)

12/05/2017 18:20 em resposta a Aplleusu Em resposta a Aplleusu

Caraca, peço desculpas pela demora.

Estive ausente por motivos pessoais...


Mas então, através deste link de artigo aqui você tem todo o passo a passo para gerenciar o seu armazenamento do iCloud: https://support.apple.com/pt-br/HT204247

Você pode fazer isso de duas maneiras, usar o iOS ou acessar diretamente através do site ICloud.com, você tem que acessar com seu ID Apple e senha e depois acessar os Ajustes no site. Lá, você verá uma barra colorida, este é seu armazenamento e você pode saber o que é o que ao parar o mouse em cima.


Espero que consiga resolver, ou que já tenha resolvido.

Me desculpe por te deixar na mão.


Abraço, boa noite!

12/05/2017 18:20

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Pergunta: eu nao salvo nada no meu icloud, mas consta que ele ja está com metade do armazenamento de 5gb cheio! Porque isso acontece?