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Pergunta:

Pergunta: Quando eu gravo vídeos com a camera traseira o som fica muito baixo e com ruídos, sabem o que pode ser? Meu celular tem duas semanas, é um iPhone 5s

Meu iPhone está atualizado da versão iOS 10.3

É um iPhone 5s e tem duas semanas de uso, desde a primeira vez que usei ele é assim!

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10/04/2017 11:26 em resposta a Naraslima Em resposta a Naraslima

Olá Naraslima,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que ao gravar um vídeo com o seu iPhone 5S, a qualidade do som é baixa. Você veio ao lugar certo e fico contente em te ajudar.
Primeiramente, gostaria de indicar o artigo Obter ajuda com os microfones no iPhone, iPad ou iPod touch. Esse artigo mostra os dois microphones que o seu iPhone tem e trás algumas sugestões para você testá-los. Mais especificamente o trecho a seguir:

  1. Evite bloquear o microfone principal e o microfone iSight com os dedos ao segurar o dispositivo ou gravar vídeos.
  2. Remova proteções de tela, películas ou capas que cubram o microfone, o microfone iSight ou o receptor do iPhone.
Tenha um bom dia,

10/04/2017 11:26

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Pergunta: Quando eu gravo vídeos com a camera traseira o som fica muito baixo e com ruídos, sabem o que pode ser? Meu celular tem duas semanas, é um iPhone 5s