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Pergunta:

Pergunta: Problema com atividades do apple watch

Comprei hoje o meu apple watch series 2. Ativei tudo dele e ao tentar começar com minhas atividades, ele não atualiza nenhuma informação. Ao começar um exercício livre por exemplo, ele apenas informa os batimentos e o tempo. As calorias ativas e livres não saem do 0. Também as informações a respeito das atividades não saem do 0. Será que tenho que ativar algo ou ele veio com defeito? Se alguém puder ajudar, agradeço muito.

Apple Watch Series 2

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17/04/2017 10:18 em resposta a Thiagomaciel7 Em resposta a Thiagomaciel7

Olá Thiagomaciel7,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que não esteja conseguindo usar o Atividade no seu Apple Watch. Fico feliz em poder te ajudar.

Primeiramente gostaria que checasse os ajustes do app Atividade no seu Apple Watch.
  • Toque no app Atividade (os círculos coloridos)
  • Talvez você precise adicionar dados pessoais para começar a calcular as atividades
Vejo o artigo Usar o app Atividade no Apple Watch para mais informações sobre o app Atividade.

Outra sugestão que gostaria de fazer seria para você reiniciar o seu Apple Watch e o seu iPhone. Veja os artigos a seguir caso precise de mais informações. Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch e Reiniciar o Apple Watch .

Se mesmo assim não resolver o problema, siga os passos para desemparelhar o Apple Watch e depois emparelhe novamente com o seu iPhone. Veja o artigo Desemparelhar o Apple Watch e o iPhone.

Tenha um bom dia,

17/04/2017 10:18

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Pergunta: Problema com atividades do apple watch