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Pergunta: ME AJUDEM nao consigo finalizar sessao do meu icloud, sempre mostra "falha na verificacao" comprei um iohone novo e nao deslogar meu icloud do velho!

Como deslogar iCloud, sempre mostra a mensagem "falha de verificação"

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Olá Alcean,


Verifique se a conexão com a internet está estável pois qdo vc insere a senha correta normalmente não há pq ocorrerem erros, a menos que esteja tentando inserir um código de verificação da autenticação de dois fatores. Caso não consiga fazer isso pelo iPhone, faça o seguinte:


1 - Se você estiver usando o iCloud e o Buscar iPhone no dispositivo, inicie uma sessão em iCloud.com ou no app Buscar iPhone em outro dispositivo, selecione seu dispositivo e clique em Apagar. Após apagar o dispositivo, clique em "Remover da conta".

2 - Se não conseguir seguir as etapas acima, altere a senha do ID Apple. Fazer isso não remove as informações pessoais que estão armazenadas no dispositivo antigo, mas impede que o novo proprietário apague suas informações do iCloud.

3 - Se for trocar para um telefone que não é da Apple, cancele o registro do iMessage.

4 - Se você usa o Apple Pay, remova os cartões de débito ou crédito em iCloud.com. Selecione Ajustes para ver quais dispositivos usam o Apple Pay e clique no dispositivo. Ao lado de Apple Pay, clique em Remover.


O que fazer antes de vender ou dar de presente um iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Até logo!

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5/04/2017 02:50 em resposta a Alcean Em resposta a Alcean

Olá Alcean,


Verifique se a conexão com a internet está estável pois qdo vc insere a senha correta normalmente não há pq ocorrerem erros, a menos que esteja tentando inserir um código de verificação da autenticação de dois fatores. Caso não consiga fazer isso pelo iPhone, faça o seguinte:


1 - Se você estiver usando o iCloud e o Buscar iPhone no dispositivo, inicie uma sessão em iCloud.com ou no app Buscar iPhone em outro dispositivo, selecione seu dispositivo e clique em Apagar. Após apagar o dispositivo, clique em "Remover da conta".

2 - Se não conseguir seguir as etapas acima, altere a senha do ID Apple. Fazer isso não remove as informações pessoais que estão armazenadas no dispositivo antigo, mas impede que o novo proprietário apague suas informações do iCloud.

3 - Se for trocar para um telefone que não é da Apple, cancele o registro do iMessage.

4 - Se você usa o Apple Pay, remova os cartões de débito ou crédito em iCloud.com. Selecione Ajustes para ver quais dispositivos usam o Apple Pay e clique no dispositivo. Ao lado de Apple Pay, clique em Remover.


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Até logo!

5/04/2017 02:50

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