Olá greghi23,
Se seu ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança, vc pode tentar redefinir a senha através do site. Caso seu ID Apple tenha sido desativado, é provável que precise entrar em contato o Suporte para que possam auxiliá-la.
Este artigo tem as orientações de que precisa: Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple.
Até logo!