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Pergunta:

Pergunta: Para voçe com problema

Estou com um problema no aplicativo depois da ultima atualizacão .''para voçe'' nao quer entra mais ,fala q esta com problemas. o que eu faço. obg

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.1

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12/04/2017 08:07 em resposta a Jlucas Em resposta a Jlucas

Olá Jlucas,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Acredito que você não esteja conseguindo utilizar um aplicativo após a atualização. Fico feliz em poder te ajudar a resolver esse problema.

O artigo Se um app instalado por você encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir trás alguns passos para você tentar e ver se resolve o seu problema. Para começar reinicie o aplicativo.

Forcar o encerramento de um app

Os apps usados recentemente são exibidos ao clicar duas vezes no botão de Início. Os apps não estão abertos, mas no modo de espera para ajudar você a navegar e fazer várias coisas ao mesmo tempo. Só force o encerramento de um app quando ele não estiver respondendo.


Para saber como forçar o encerramento de um aplicativo, veja o artigo Forçar o encerramento de um app no iPhone, iPad ou iPod touch .

Atenciosamente,

12/04/2017 08:07

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Pergunta: Para voçe com problema