P: aplicativos sem som

Alguns aplicativos como Facebook e whatsapp estão sem apresentar som de notificações, como resolver esse problema? 

Publicado em 9/04/2017 19:41

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  • por Christiana,

     Christiana 21/04/2017 12:50 em resposta a Thiálisson
    Community Specialists Community Specialists
    21/04/2017 12:50 em resposta a Thiálisson
    Olá Thiálisson,

    Obrigada por utilizar as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Entendo que algumas notificações não estejam emitindo sons como você gostaria. Fico contente em te ajudar. 

    Siga os passos abaixo, descritos no artigo Usar as notificações no iPhone, iPad e iPod touch, para verificar se as suas notificações estão configuradas como você quer.

    Alterar o estilo e os ajustes dos alertas das notificações

    Personalize as notificações com diferentes estilos de alertas para agir rapidamente em e-mails, convites de calendário, mensagens e muito mais. Para adicionar ou alterar o estilo do alerta de uma notificação, acesse Ajustes > Notificações e selecione o app.

    As notificações dos apps podem ter estes estilos de alerta:

    • Banners: os banners de alerta aparecem na parte superior da tela e desaparecem automaticamente. Para responder, deslize o banner para baixo. Deslize-o para cima para descartá-lo.  Se você tiver um iPhone 6s ou posterior, você poderá responder a um banner com o 3D Touch. Basta apertar o banner de alerta com força para respondê-lo.
    • Alertas: com os alertas, é preciso agir antes de realizar outras tarefas. Dependendo do app, é possível descartar o alerta ou respondê-lo.
    • Avisos: são os números em vermelho exibidos no ícone de um app e que indicam quantas notificações você possui nele.
    • Sons: ajuste um app para reproduzir um som para alertá-lo ao receber uma notificação.

     

    Veja se seguindo essas orientações você consegue solucionar o seu problema. 

    Tenha um excelente dia.

    21/04/2017 12:50