Após atualização iPad não carrega mais a bateria

Por favor me ajudem, atualizei meu iPad Air 2 Wi-Fi, para o iOS 10.3.1, via wireless, atualizou normalmente, assisti alguns vídeos e coloquei para carregar com cabo e carregador originais, percebi que a bateria não estava mais carregado. Já troquei o carregador e o cabo, sendo que o anterior carrega o iPhone normalmente.

Restaurei o iPad via iTunes e o problema persisteiu. Percebi que em modo de restauração ele carrega, deixo nessa tela para carregar, mas depois de algum tempo ele reinicia normalmente. A bateria continua carregar por alguns minutos mas depois para e não carrega mais.

Alguém tem alguma ideia de como resolver isso?

Obrigado!

Publicado em 11/04/2017 07:56

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Melhor resposta

Thaís Boldrin Hi Soluções

Nível 1

45 pontos

Publicado em 11/04/2017 13:06

Olá Kriscow,

Tens que verificar se o adaptador que está usando é o de 10W do iPad, pois o for o do iPhone de 5W ele não é indicado para uso, pois a voltagem dele é menor e pode danificar o equipamento. Seria interessante dar uma olhadinha na dock para ver se não entrou nenhuma sujeira que esteja obstruindo a entrada do carregador. Caso esteja tudo OK, e mesmo assim ele não reconhece o carregador indico procurar uma assistência autorizada para fazerem a verificação do dispositivo.

Espero ter ajudado 😉

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3 respostas

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Após atualização iPad não carrega mais a bateria

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