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Pergunta: Montanha de Gemas (Clash Royale)

Não consigo concluir a compra. Falam para mim procurar o Suporte do iTunes... como conseguirei concluir minha compra ?

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25/04/2017 09:55 em resposta a ThiagoLemuel Em resposta a ThiagoLemuel

Olá ThiagoLemuel,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Entendo que não esteja conseguindo concluir a compra de um aplicativo. Fico contente em poder te ajudar a encontrar uma solução para o seu problema.

Uma possibilidade do porquê você não esteja conseguindo efetuar a compra é porque existe alguma pendência na sua conta do iTunes ou algum problema com a sua forma de pagamento. Veja o artigo Se o método de pagamento for recusado ou houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store para mais informações.

Se não for esse o problema, entre em contato com o suporte do iTunes que eles vão te ajudar a resolver o problema.

Atenciosamente,

25/04/2017 09:55

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