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Pergunta: meu aparelho sem querer carregar

Boa noite! estou com meu aparelho sem querer carregar como faço para resolver este assunto?

iPhone 6, iOS 10.3.1

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Olá cláudiodesalvador,


Primeiro, precisamos saber por qual motivo o carregamento não está sendo feito, pois pode ser algo no cabo que está utilizando, pode ser que o conector não esteja funcionando e pode ser que ambos funcionem e mesmo assim a bateria não carregue. Faça um teste usando seu cabo lightning em outro aparelho e veja se o carregamento é feito normalmente. Caso o cabo funcione, pode continuar utilizando ele mesmo. Se não funcionar, use outro cabo original para tentar carregar seu iPhone.

Verifique se há algum resíduo ou poeira no conector e tente limpar-lo: Como limpar o iPhone - Suporte da Apple.


Este artigo tem mais informações sobre esse assunto: Se o iPhone, iPad ou iPod touch não carregarem - Suporte da Apple.


Até logo!

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15/04/2017 19:48 em resposta a cláudiodesalvador Em resposta a cláudiodesalvador

Olá cláudiodesalvador,


Primeiro, precisamos saber por qual motivo o carregamento não está sendo feito, pois pode ser algo no cabo que está utilizando, pode ser que o conector não esteja funcionando e pode ser que ambos funcionem e mesmo assim a bateria não carregue. Faça um teste usando seu cabo lightning em outro aparelho e veja se o carregamento é feito normalmente. Caso o cabo funcione, pode continuar utilizando ele mesmo. Se não funcionar, use outro cabo original para tentar carregar seu iPhone.

Verifique se há algum resíduo ou poeira no conector e tente limpar-lo: Como limpar o iPhone - Suporte da Apple.


Este artigo tem mais informações sobre esse assunto: Se o iPhone, iPad ou iPod touch não carregarem - Suporte da Apple.


Até logo!

15/04/2017 19:48

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