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Pergunta:

Pergunta: A Siri não me responde

Já fiz todos os testes possíveis e ainda assim a Siri não me responde.

Logo após redefinir meu telefone, a Siri não consegue reconhecer a minha voz, nem para configurar o "E aí Siri" ou para responder minhas perguntas.

O microfone está funcionando normalmente em gravações e vídeos, mas quando o uso pra procurar algo no Safari ele também não funciona.

Gostaria de ajuda !

Grata

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Resposta:

Olá ,

pode ser algum problema no sistema, para verificar isso você pode fazer o backup do seu aparelho tanto via iCloud como via iTunes, e fazer uma restauração do sistema, segue link:Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
Após finalizar a restauração configure o seu iPhone como NOVO , sem voltar backup e teste a Siri, caso ela funcione era apenas um problema de sistema, ai em ajustes você pode colocar seu id do iCloud e sua senha que tudo que tiver sido salvo na nuvem voltará.

Caso não volte a funcionar precisa levar ate uma assistência autorizada para fazer outros testes.


Espero ter te ajudado 🙂

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18/04/2017 10:00 em resposta a Bfeital18 Em resposta a Bfeital18

Olá ,

pode ser algum problema no sistema, para verificar isso você pode fazer o backup do seu aparelho tanto via iCloud como via iTunes, e fazer uma restauração do sistema, segue link:Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple
Após finalizar a restauração configure o seu iPhone como NOVO , sem voltar backup e teste a Siri, caso ela funcione era apenas um problema de sistema, ai em ajustes você pode colocar seu id do iCloud e sua senha que tudo que tiver sido salvo na nuvem voltará.

Caso não volte a funcionar precisa levar ate uma assistência autorizada para fazer outros testes.


Espero ter te ajudado 🙂

18/04/2017 10:00

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