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Sincronize o iPhone, iPad e iPod touch com o iTunes usando uma rede Wi-Fi

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Pergunta:

Pergunta: Como sincroniza iPhone com Mac sem fio?

Mesmo após ter feito todas as configurações mostradas no tutorial da Apple Sincronizar o iPhone, iPad ou iPod touch com o iTunes usando Wi-Fi - Suporte da Apple iPhone continua não sincronizando o iPhone sem fio, existe algum passo a mais para tal?

MacBook Air, macOS Sierra (10.12.4)

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27/04/2017 08:01 em resposta a henritadeu Em resposta a henritadeu

Olá henritadeu,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que não esteja conseguindo sincronizar o seu iPhone ao iTunes usando Wi-Fi. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Para tentar solucionar o problema, certifique-se que tenha testado todas as orientações abaixo:

Se não conseguir definir o iTunes para sincronizar usando Wi-Fi ou se a sincronização não ocorrer:

  1. Reinicie o computador e o dispositivo iOS.
  2. O computador e o dispositivo iOS devem estar na mesma rede Wi-Fi. A sincronização não ocorrerá se for usada uma conexão Ethernet para Wi-Fi.
  3. Verifique os ajustes do firewall. Se você usar software de segurança ou firewall no computador ou no roteador, poderá obter ajuda com o software de segurança. Também poderá entrar em contato com o fabricante do roteador ou ver a documentação do produto para saber como abrir as portas TCP 123 e 3689 e as portas UDP 123 e 5353.


Se ainda assim não conseguir fazer a sincronização usando Wi-Fi, faça a sincronização usando o cabo USB para isolar um possível problema com as configurações do seu iTunes. Veja o artigo Sincronizar o iPhone, iPad ou iPod touch com o iTunes no computador usando USB para mais informações.

Tenha um excelente dia,

27/04/2017 08:01

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Pergunta: Como sincroniza iPhone com Mac sem fio?