Fototeca do icloud so está fazendo upload com o app aberto. Como corrigir?

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Fototeca do icloud so está fazendo upload com o app aberto. Como corrigir?

Meu iphone não está fazendo o upload da fototeca corretamente. Desde o dia 04 de abril tenho cerca de 116 fotos a enviar, porém não está enviando. A não ser que o app de fotos fique aberto durante todo o tempo do upload. è normal? Há alguma problema? Como resolver?

Desde já agradeço

iPhone 6, iOS 10.3.1

Publicado em 16/04/2017 05:31

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Answer 1

26/04/2017 11:21 em resposta a thiagoshev

Olá thiagoshev,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que entendi, você não está conseguindo sincronizar as fotos do seu iPhone com a sua Fototeca do iCloud a não ser que o aplicativo Fotos esteja aberto. Ficarei feliz em te ajudar a encontrar uma solução para o seu problema.

Gostaria de recomendar o artigo Obter ajuda com a Fototeca do iCloud . Esse artigo trás passos para você tentar e ver se resolve o problema. Outra sugestão seria seguir os passos abaixo no seu PC e ver se dá certo:

Fazer o upload das fotos e vídeos para a Fototeca do iCloud

Siga estas etapas para fazer o upload de fotos e vídeos do PC para a Fototeca do iCloud:

Abra uma janela do Explorador de Arquivos.

Em Favoritos, clique em Fotos do iCloud.

Clique em Carregar fotos e vídeos.

Selecione as fotos e os vídeos dos quais você deseja fazer o upload e clique em Abrir.

Também é possível arrastar e soltar as fotos e vídeos do PC na pasta de uploads em Fotos do iCloud. Você consegue ver as fotos e os vídeos carregados no app Fotos em iCloud.com e em todos os dispositivos Apple.

Para mais informações veja o artigo Configurar e usar a Fototeca do iCloud no PC com Windows .

Atenciosamente,

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