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Sierra 10.12.4 - Computador travando completamente depois da atualização

Olá.

Tenho um MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015). Recentemente, atualizei o sistema para o Sierra 10.12.4 (já usava o Sierra antes disso, sem problemas). Quando o computador reiniciou após a atualização, apareceram alguns tilts na tela, como de videogame antigo. Como no print abaixo:

Arquivo carregado pelo usuário


Em seguida, começou a ficar muito lento. Depois de alguns dias, começou a travar e fechar alguns apps (word, por exemplo).

De repente, trava o computador inteiro. O texto some do word, a barra de endereço do chrome desaparece, os menus ficam em cinza ou preto, sem nada escrito (ficam clicáveis, mas não é possível ler nada). O computador só volta ao normal, depois de reiniciar. Mas entre 5 e 30 minutos, trava de novo (mais print abaixo):

Arquivo carregado pelo usuário

Até agora eu já:

- desinstalei o app do itau, porque achava que era isso (instalei dias depois de atualizar o sistema). Não era.

- Passei o CleanMyMac e desinstalei adobe e várias outras coisas que achei que poderiam ter problema. Não era.

- Achei no suporte gringo um passo a passo para deletar arquivos "launchdaemon" da Library. Não mudou nada.

- Sofri com um command R e reinstalei o sistema (ele reinstala o sierra 10.12.4, então não adiantou nada).

- Passei antivirus, não identificou nada...


Alguém passou por isso e tem alguma luz do que pode estar acontecendo/como pode ser resolvido? Help, please!


Obrigadíssima, desde já!

MacBook Pro with Retina display, macOS Sierra (10.12.4)

Publicado em 17/04/2017 19:25

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 17/04/2017 23:52

Tive um problema parecido quando usava o Sierra. O suporte da Apple me disse para fazer alguns procedimentos pois poderia ser memória.

Como redefinir a NVRAM no Mac - Suporte da Apple

Como repor a NVRAM no Mac - Suporte Apple

Redefinir o Controlador de Gestão do Sistema (SMC) no Mac - Suporte da Apple

http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2014/12/aprenda-como-redefi nir-memoria-pram-do-mac-e-evitar-problem…

Talvez possa ajudar...

boa sorte!!

7 respostas

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Sierra 10.12.4 - Computador travando completamente depois da atualização

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