P: O iPhone esta como se estivesse com o fone de ouvido conectado sem o fone estar conectado. O que devo fazer?

A caixa de som está funcionando normalmente, só q como está como se estivesse conectado ao fone não toca

Publicado em 17/04/2017 22:32

  • Todas as respostas
  • Respostas úteis

  • por JefGou,Recomendado pela Apple

     JefGou 18/04/2017 01:36 em resposta a Mayonep
    Level 4 Nível 4 (1.070 pontos)
    expertise.iphone
    iPhone
    18/04/2017 01:36 em resposta a Mayonep

    Olá Mayonep,

    Seja bem vinda às Comunidade de Suporte da Apple, você veio ao lugar certo para buscar ajuda.

     

    Para solucionar esse problema você pode tentar reiniciar seu equipamento pressionando os botões Power (botão superior) e botão Home (botão central). Pressione os dois juntamente por algo em torno de 10 segundos, seu iPhone vai reiniciar e pode voltar tudo a funcionar normalmente, teste seu iPhone e veja se funcionou. Espero que funcione

     

    Verifique também se você está usando a versão mais recente do sistema do seu iPhone, você pode verificar isso em "Ajustes->Geral->Atualização de Software"

     

    Se continuar tendo problemas você pode contar com a ajuda do pessoal do Apple Care pelo 0800 761 0880, ou procure um centro de serviço Autorizado Apple que sempre tem alguém para te ajudar. Se quiser pode usar esse link https://locate.apple.com/br/pt/ para achar um centro de serviço autorizado.

     

    Espero ter ajudado;

    Atenciosamente,

    Jeferson Goulart

    18/04/2017 01:36