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Pergunta: Quando eu coloco meu celular pra carregar ele não pega de imediato

Peoblemas com o cabo usb

Quando eu coloco meu celular pra carregar ele não pega de imediato tenho q ficar virando a entrada ou tirando a fonte da tomada até ter contato e começar a carregar, gostaria de sabe se for o usb se vocês trocam, meu celular ainda esta na garantia

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Oi Leeh-Moreira,


O seu cabo funciona com outro dispositivo? Ou vc tem outro cabo pra testar e ter certeza que o problema está no cabo mesmo? Voce pode levar na autorizada e eles irão fazer um diagnóstico pra ver se o problema é de fábrica.

Para encontrar uma autorizada ou loja da Apple perto de voce, entre no site https://locate.apple.com/br/pt/ e no menu "serviço" voce insere o seu CEP ou cidade e ele vai mostrar os lugares mais próximos. E pode ser preciso ligar antes e marcar horário com eles.



Espero ter ajudado!

M.

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23/04/2017 17:38 em resposta a Leeh-Moreira Em resposta a Leeh-Moreira

Oi Leeh-Moreira,


O seu cabo funciona com outro dispositivo? Ou vc tem outro cabo pra testar e ter certeza que o problema está no cabo mesmo? Voce pode levar na autorizada e eles irão fazer um diagnóstico pra ver se o problema é de fábrica.

Para encontrar uma autorizada ou loja da Apple perto de voce, entre no site https://locate.apple.com/br/pt/ e no menu "serviço" voce insere o seu CEP ou cidade e ele vai mostrar os lugares mais próximos. E pode ser preciso ligar antes e marcar horário com eles.



Espero ter ajudado!

M.

23/04/2017 17:38

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